En ADANAIR S.L. (en adelante, «ADANAIR») respetamos la privacidad de las personas con las que mantenemos una relación profesional, comercial o contractual y nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable.
A través de esta Política de Privacidad y Protección de Datos informamos sobre cómo tratamos los datos personales que podamos recibir o recopilar a través de nuestro sitio web www.adanair.com, por correo electrónico, teléfono, sistemas de mensajería u otros canales de comunicación, así como en el marco de nuestras relaciones comerciales y contractuales.
Esta Política explica qué datos podemos tratar, para qué finalidades, cuál es la base jurídica que legitima cada tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos, quién puede recibirlos y cuáles son los derechos que puedes ejercer.
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados por ADANAIR es:
Razón social: ADANAIR S.L.
NIF: B-98657257
Domicilio social: C/ San Rafael 13B1, 46970 Alaquàs (Valencia), España
Correo electrónico en materia de protección de datos: rgpd@adanair.com
Sitio web: https://www.adanair.com/
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros en rgpd@adanair.com.
En función de la relación que mantengamos contigo y del canal utilizado, podremos tratar diferentes categorías de datos personales, entre ellas:
ADANAIR no solicita, con carácter general, categorías especiales de datos personales a través de sus canales de contacto. Te rogamos que no facilites este tipo de información salvo que sea estrictamente necesaria y exista una base jurídica que permita su tratamiento.
Los datos personales tratados por ADANAIR pueden ser obtenidos directamente de la persona interesada o, en determinados casos, de otras personas o fuentes legítimas.
Podemos recibir datos, entre otros medios, cuando:
Cuando los datos personales no hayan sido obtenidos directamente de la persona interesada, ADANAIR tratará dichos datos conforme a la normativa aplicable y facilitará la información correspondiente cuando resulte exigible.
Cuando nos facilites datos personales de otra persona, debes asegurarte de que estás legitimado para comunicarlos y, cuando corresponda, de que dicha persona ha sido informada del tratamiento.
ADANAIR tratará los datos personales para fines determinados, explícitos y legítimos y sobre la base jurídica correspondiente en cada caso.
Cuando contactes con ADANAIR mediante un formulario, correo electrónico, teléfono, sistema de mensajería u otro canal, trataremos tus datos para:
La base jurídica será, según las circunstancias, el consentimiento del interesado, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o la satisfacción de intereses legítimos de ADANAIR.
Cuando solicites información comercial, un presupuesto, una propuesta o mantengas conversaciones con ADANAIR con vistas a una posible contratación, trataremos tus datos para gestionar la relación precontractual, preparar propuestas y presupuestos, realizar el seguimiento comercial y atender las solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
Cuando exista una relación contractual con ADANAIR, trataremos los datos necesarios para gestionar y ejecutar dicha relación, incluyendo, cuando corresponda, la prestación de servicios, soporte, comunicaciones relacionadas con los mismos, facturación, administración, mantenimiento de la relación comercial y gestión de incidencias.
La base jurídica será la ejecución del contrato y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a ADANAIR.
En determinados casos, las conversaciones telefónicas mantenidas con ADANAIR podrán ser grabadas con fines de seguridad, control, gestión de incidencias y mejora de la calidad de los servicios, cuando resulte necesario y de conformidad con la normativa aplicable.
Cuando una llamada vaya a ser grabada, se informará al interlocutor de dicha circunstancia y, cuando resulte necesario, de la finalidad y de los derechos que le asisten.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la satisfacción de intereses legítimos de ADANAIR relacionados con la seguridad, la calidad y la correcta prestación de los servicios, o el consentimiento cuando este sea legalmente necesario.
Las grabaciones se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron realizadas y, cuando corresponda, para acreditar o gestionar posibles incidencias, reclamaciones o responsabilidades.
Cuando te hayas suscrito a nuestra newsletter o hayas prestado el consentimiento correspondiente, podremos utilizar tus datos de contacto para enviarte información comercial, novedades, productos, servicios y contenidos relacionados con la actividad de ADANAIR.
La base jurídica será el consentimiento del interesado, que podrá retirarse en cualquier momento.
Cuando exista una relación contractual previa y se cumplan los requisitos establecidos en la normativa aplicable, ADANAIR podrá enviar comunicaciones comerciales relativas a productos o servicios propios similares a los que hubieran sido objeto de contratación, ofreciendo en todo caso un mecanismo sencillo y gratuito para oponerse a dichas comunicaciones.
ADANAIR presta servicios tecnológicos y de software que pueden incorporar funcionalidades de inteligencia artificial (IA).
Estas funcionalidades pueden utilizar modelos de IA ejecutados en infraestructura propia o dedicada a ADANAIR, así como modelos o servicios de IA proporcionados por terceros.
Cuando una funcionalidad utiliza un modelo de IA interno o local, el procesamiento se realiza en infraestructura bajo el control de ADANAIR o en servidores dedicados, sin que los datos introducidos sean enviados a proveedores externos de modelos de IA para su procesamiento.
Determinadas funcionalidades pueden utilizar modelos de IA proporcionados por terceros. En estos casos, los datos introducidos por el usuario en dicha funcionalidad podrán ser transmitidos al proveedor externo correspondiente para poder prestar el servicio solicitado.
El tipo de modelo utilizado en cada funcionalidad será indicado por ADANAIR cuando corresponda.
Estos proveedores podrán actuar como encargados o subencargados del tratamiento cuando resulte aplicable. ADANAIR adoptará las medidas y formalizará los acuerdos necesarios de conformidad con la normativa de protección de datos.
Cuando el uso de un modelo externo implique una transferencia internacional de datos personales, dicha transferencia se realizará conforme a los requisitos establecidos por el RGPD y mediante el mecanismo de transferencia que resulte aplicable.
Los usuarios deberán evitar introducir en funcionalidades de inteligencia artificial datos personales que no sean necesarios para la utilización de la funcionalidad correspondiente.
Cuando ADANAIR actúe como encargado del tratamiento por cuenta de un cliente, el tratamiento de los datos introducidos en las funcionalidades de IA se regirá, además, por el correspondiente contrato, Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) y las condiciones específicas del servicio.
Las condiciones relativas al funcionamiento, uso permitido, verificación de resultados y responsabilidad respecto de las funcionalidades de IA se establecen adicionalmente en las Condiciones Generales y, cuando corresponda, en las condiciones particulares de cada servicio.
En determinados servicios de software, alojamiento, soporte, desarrollo o prestación de servicios tecnológicos, ADANAIR puede tratar datos personales por cuenta de sus clientes.
En estos casos, ADANAIR actuará como encargado del tratamiento cuando así corresponda y tratará los datos siguiendo las instrucciones documentadas del correspondiente responsable del tratamiento.
Las obligaciones, finalidades, categorías de datos, medidas de seguridad, subcontratación y demás condiciones aplicables a dichos tratamientos se establecerán en el correspondiente contrato o Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).
Esta Política de Privacidad describe principalmente los tratamientos en los que ADANAIR actúa como responsable del tratamiento y no sustituye al correspondiente DPA cuando ADANAIR actúe como encargado.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los periodos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, contractuales, administrativas o fiscales.
Con carácter general:
Cuando determinados datos deban conservarse durante un periodo adicional por obligación legal, se mantendrán debidamente bloqueados y únicamente podrán tratarse para atender las responsabilidades derivadas de dicha conservación.
ADANAIR podrá permitir el acceso a determinados datos personales a proveedores que presten servicios necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, como proveedores de alojamiento, infraestructura tecnológica, mantenimiento, comunicaciones, soporte, servicios profesionales, seguridad, gestión administrativa u otros servicios auxiliares.
Cuando dichos proveedores actúen por cuenta de ADANAIR y tengan acceso a datos personales como encargados o subencargados del tratamiento, se adoptarán las garantías y formalizarán los contratos exigidos por la normativa aplicable.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, autoridades, organismos públicos o terceros cuando exista una obligación legal o cuando dicha comunicación resulte necesaria y esté legitimada por la normativa aplicable.
ADANAIR no vende ni comercializa datos personales con terceros.
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por ADANAIR, incluidos determinados proveedores de servicios de inteligencia artificial, pueden estar establecidos en países situados fuera del Espacio Económico Europeo o implicar el acceso a datos desde dichos países.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, ADANAIR adoptará los mecanismos y garantías exigidos por el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.
La información relativa a proveedores, servicios y mecanismos de transferencia podrá actualizarse cuando cambien las tecnologías o servicios utilizados por ADANAIR.
ADANAIR aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
Estas medidas se revisan y actualizan cuando resulta necesario para mantener un nivel de seguridad adecuado.
No obstante, ningún sistema de información o transmisión de datos a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, ADANAIR no puede garantizar la inexistencia absoluta de accesos no autorizados o incidentes de seguridad producidos por causas que no estén bajo su control.
Puedes ejercer frente a ADANAIR, en los términos establecidos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer si ADANAIR está tratando tus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos personales inexactos o completar aquellos que sean incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en los supuestos establecidos por la normativa.
Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos en las circunstancias previstas por la normativa, especialmente respecto de tratamientos basados en intereses legítimos o con fines de mercadotecnia directa.
Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando concurran los requisitos establecidos legalmente.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Puedes ejercer tus derechos gratuitamente enviando una solicitud a:
ADANAIR S.L.
C/ San Rafael 13B1
46970 Alaquàs (Valencia), España
Email: rgpd@adanair.com
En la solicitud deberás indicar el derecho que deseas ejercer y aportar la información necesaria para que podamos identificarte y atender adecuadamente tu petición.
Como regla general, no es necesario adjuntar una copia del DNI o documento de identidad. Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, ADANAIR podrá solicitar información adicional que resulte necesaria para verificarla.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales realizado por ADANAIR no cumple la normativa aplicable o que tu solicitud de ejercicio de derechos no ha sido atendida adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es/
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Teléfono de información: 900 293 183
El sitio web y los servicios de ADANAIR están dirigidos principalmente a profesionales, empresas y otras organizaciones.
ADANAIR no solicita deliberadamente datos personales de menores de edad a través de su sitio web.
Si una persona menor de edad hubiera facilitado datos personales a ADANAIR sin la autorización que pudiera resultar necesaria, sus representantes legales podrán solicitar su supresión mediante los canales indicados en esta Política.
ADANAIR podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos, organizativos o a los tratamientos de datos realizados por ADANAIR.
La versión publicada en el sitio web en cada momento será la versión vigente.
Última actualización: Octubre 2026.